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“无陪护病房”里谁关照病人、咋收费、值不值？答案都在这儿！

2025-02-14 15:28

news.PharmNet.com.cn　2025-02-14　央视新闻客户端　字号：放大正常

　　好多人都有过这样一种经历，那就是“一人住院，全家忙乱”，这是好多患者家庭都面对过的困境。而近年来，一种新兴的“无陪护病房」佚在各地试点。所谓的“无陪护病房”并不是无人陪护，只是病人不再必要眷属额表请护工，而是由医院铺排经过专业培训的护理员进行陪护，实现无眷属陪护或“陪而不护”。

　　“一人住院，不再全家忙乱”

　　若何实现？

　　通过五个问题

　　相识“无陪护病房”

　　↓↓↓

　　Q1 “无陪护病房”里的病人由谁来关照？

　　陪护公司职业护理员经医院培训后持证上岗

　　浙江从去年起头在杭州、宁波、嘉兴、湖州等地推动“无陪护病房”试点。在长兴县人民医院，有位患者因车祸腿部受伤，住进“无陪护病房”已经20多天了。关照她的护理员裴银娥来自本地的一家陪护公司，上岗前，她通过医院护理部的培训，拿到了护理员证。

　　长兴县人民医院无陪护病房护理员裴银娥：我们关照患者首先要知路病情，由于你给患者翻身，要知路伤在哪里，翻身的时辰要幼心。

　　患者眷属朱露琪：我们也的确人手不够，由于家里有幼孩子�；だ碓卑⒁毯苋刃�，我对她也很安心，她平时把我妈关照得挺周到的。

　　医院对护理员服务质量和收费尺度监督查核

　　以前的护工是由患者眷属自施礼聘的，大无数护工没有接受过专业培训，服务水平参差不齐，收费也没有明确尺度。而“无陪护病房”里的护理员则是经过医院培训合格后能力上岗。他们是医护团队中的一员，从日常起居到病情监测，对病人进行全面护理，能更好保险病人健全，医院也会对他们的服务质量进行监督查核，收费“明码标价”。

　　长兴县人民医院护理部主任王芳：以前就是由于一些散户，所以说这个价值是没有规范性。此刻是更合理、更规范，所有的收费都是陪护公司明码标价、公示，我们医护人员进行监督。

　　Q2 “无陪护病房”若何让患者眷属安心？

　　要让眷属安心，护理患者的人员首先要有专业技术，更要有责任心。这就对从业人员的培训和治理提出了更高的要求。在浙江长兴模式中，护理人员都是经过医院培训合格的第三方陪护公司员工，这种由医院与第三方公司合作，由第三方调派护理员行列并由第三方治理的“无陪护病房”比力常见。此表，也有其他的治理模式，好比四川省的成都市第八人民医院，他们就是由医院自己统一治理、统一培训护理员行列，目前，这支护理员行列已发展到520多人。

　　医院直管：规范护理员行列提升照护质量

　　护理员伍文珍已在成都市第八人民医院“无陪护病房”工作5年了，作为神经内科的专科护理员，曾屡次被医院评为优良护理员。她在陪护的彭楚良老人今年已经88岁高龄，患有阿尔茨海默病、沉杜转养不良，因吞咽职能阻碍，反复出现肺部习染等疾病。伍文珍每天城市带着老人做手指操，援手维持手部职能；通过一些老物件援手老人找回影象。

　　患者眷属罗武军：护理得很贴心很详细，比我们家人做得还更好。此刻老人的各类基础疾病得到了节造，体沉也慢慢复原到了以前正常的水平。

　　构建医师护士护理员三位一体照护治理模式

　　和伍文珍一样，医院520多名护理员都经过了严格的岗前培训和持续的在职教育。医院对护理员进行精密化分工，设有康复护理员、临终关切护理员等专科护理员，他们与医师、护士一路，形成“三位一体”的照护治理模式，患者进入“无陪护”病区后，其生涯照护服务，由经过规范化培训的护理员承担。

　　成都市第八人民医院院长晏殊：无陪护病房的基础，现实上是必要一支越发专业、高效、不变还有协同的护理员行列。这几百名护理员都是我们自己的员工，为此我们也是专门给他们买通了晋级通路。我们也通过严格的培训、查核，也会把必发护理员行列分为低级、中级、高级，就和我们医生护士的这种职称系统一样。

　　成竹在胸！多种服务大局可供眷属自主选择

　　为了让眷属安心地把患者交给医院照护，成都市第八人民医院凭据患者的病情和照护需要，造订一对一、一对二等多种大局的服务包，并将服务内容和用度进行公示，让眷属自主选择，做到成竹在胸，预防不用要的开销。

　　Q3 “无陪护病房”若何收费？性价比怎么？

　　去年10月，国度医保局优化调整了护理价值政策，新设置了“免陪照护服务”价值项目，这为“无陪护病房”的推广奠定了政策基础。各地的试点批注，与眷属自己请护工相比，医院统一铺排的护理员不仅服务更专业，并且用度也有所降低，同时可能削减院内习染的风险。

　　选择多样价位多元确�；だ矸裰柿堪踩�

　　浙江省长兴县人民医院“无陪护病房”允许眷属每天15时至19时探视。幼儿、老人、沉症患者等特殊人群，如患者及眷属有需要，医生评估后可允许一位眷属陪同。截至目前，医院已在10个病区开设62个“无陪护病房”。

　　收费尺度为：

　　·一对一服务每天200元

　　·一对二服务每天150元

　　·一对三服务每天130元

　　据相识，在本地，患者眷属自己请护工，提供一对一服务的价值普遍在每天260元至350元。

　　长兴县卫生健全局医政科科长沈富斌：2025年，我们筹算在全县二级以上医院，推动规范陪护病房的试点工作，成立和健全护理员的提拔培训和查核机造，逐步美满护理员激励机造，确�；だ矸竦闹柿亢桶踩�。

　　Q4 “无陪护病房”推广难

　　眷属的顾虑在哪儿？

　　其实，在医院里的沉症监护室、新生儿病房等敏感区域，一向以来都要求“无陪护”。2010年以来，我国就起头奉杏装无陪护病房”试点，但始终进展缓慢。那么，患者眷属们都有着怎么的顾虑呢？

　　受观点影响部门患者及眷属接受度仍不高

　　记者在走访中发现，由于传统观点，不少患者和眷属难以接受“无陪护病房」剽一服务模式。

　　患者眷属刘多平：我母亲自尊心出格强，若是是全权拜托给医院，她是不愿意让他们陪护的，我们也没法子，只有子女亲自上阵。

　　在传统观点里，照护生病的亲人是亲情或孝路的体现，将患者齐全“交给”医院，可能一些眷属难以接受。专家以为，是否入住“无陪护病房”，要尊沉患者和眷属的意愿。

　　专家：可从专业护理需要高的科室起头试点

　　在一按时期内，“无陪护病房”应该是一种补充性的服务选择，而不宜成为所有患者的“必选项”。“无陪护”病房能够思考从骨科、神经科等专业护理需要高的科室起头试点。

　　医疗过程参加少部门眷属不安服务不到位

　　一些眷属不安，一位护理怨卣顾多位患者，服务到不了位。同时，由于眷属对医疗过程参加少，一旦发生意表，容易产生医疗纠纷。

　　专家建议，成立“无陪护病房”的监管和评估机造，不休提升服务的专业化和尺度化，确保“无陪护”病房的服务质量和安全。

　　Q5 将来若何更好地推广“无陪护病房”？

　　从记者走访中能够看到，我国奉杏装无陪护病房”试点之所以进展缓慢，患者眷属的重要顾虑大多集中在：观点依然较为传统、不安护理不到位、胆怯服务有缝隙，以及监管评估不通明等这样几项上。那么，将来我们该若何更好地去推广“无陪护病房」剽一医护模式呢？一路来听北京大学医学人文学院教授王岳的解读。

　　加大培训投入器沉眷属查核提升护工待遇

　　北京大学医学人文学院教授王岳：现实最早必发病房都是无陪护的，就是在我们医疗机构被推向市场之前。除了探视功夫，都要还病区一个安静的环境，这样更有利于病人休息。从这个角度来说，我感触发展的趋向应该是全面的无陪护。我感触关键还是医院要治理好合作的无陪护的服务公司，由病人眷属来查核护理人员，这样就组成了一个由护士和护工很默契的持久合作的一种团队关系，我感触这个是预防纠纷的关键。

　　专家指出，当前，经严格专业培训的护工数量较少，且由于薪酬待遇不高，人怨匦聘尤作难题。国度应加大对护工专业培训的投入，并将护理用度纳入医保系统，既保险护工的合理收入，又减轻患者家庭的经济压力，从而推动“无陪护病房”服务模式的遍及。

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